~~IVY VS 優雅煮婦~~

聽莎士比亞的，就對了!!!

今天不是圖文並茂的文章哦!!!哈哈哈，只有滿滿的字……但是保証看完後，一定有所收穫!!!

這本書是從我小姑的書架上意外找到的，呵呵呵~~~

我的小姑非常愛閱讀，她也常常分享我一些好書，

自從她出嫁後，留下了很大的書櫃，我就常常在那裡留連忘返, 

一邊顧孩子，一邊看看書，實在好愜意!!!

其中，這一本「聽莎士比亞的，就對了」我看了不下三十幾次，

每當我難過、困惑、低潮時，總是能在裡面找到好的方法，

幾乎是我的精神食糧呀!!!

我們每天起床就開始接觸人，在家就是爸媽、公婆、孩子、老公、姑嫂，

出門就是朋友、同事、老闆甚至是鄰居，

除非是住在山洞裡，不然就不可避免要互動，

偏偏人就是個群居動物，沒法一個人生活。

把這世界上成功的人特質歸納一下，會發現，光憑努力、運氣或出色的外貌是不夠的，

好的人際關係是通往成功路上的鑰匙，

而這本書精闢又淺顯易懂的分析，真的是可以讓人一瞬間了解自已、了解彼此甚至了解這個世界，

讓我們學會如何掌控情緒，作一個更好的人這樣。

託它的福，我在人際關係上進步了非常非常多，

也因此我沒有什麼婆媳問題，以前的妯娌問題也解決了，現在就是過著幸福快樂的生活。

遺憾的是，好像這本書已經沒有在販售了，

因此，

我整理了一些對我很有幫助的句子給大家參考，

因為涉及智慧財產權，所以，只把整理的一部份po出來而已，

真的很喜歡的話，一定要去圖書館借來看，或是買二手來看，

我覺得看完後真的會有滿滿收穫的感覺。

書名：聽莎士比亞的就對了

• 作者：喬治溫柏格，戴安羅伊等/著
• 原文作者：George Weinberg & Dianne Rowe
• 出版社：思文堂
• 出版日期：2003年01月27日

計畫一 重新認識自已-我是獨一無二的

二十一世紀是個複雜的世代，如果想在人際關係和職場上獲得快樂與成功，光憑努力、運氣或出色的外貌是不夠的。雖然它們在起步時或許可以發揮用處，不過成功的關鍵在於你個人的成長過程。

人生是一段心靈之旅，那些樂在其中的人，也就是最快樂也最成功的人，同時，他們無時無刻追求的就是那個境界，唯有完整感受生命中的一切，而不是只執著於愛恨等單一方面的情緒，才能過著充實的人生。充實的人生每天都有新的改變，並且不會一再地重複過去的經驗。雖然充實的生活是無所牽絆的，但它也需要更崇高的價值觀，像是信仰或希望。這也是許多人一生所追求的豐富人生。

有一種人有著吸引人的外貌，而且經常表現得高人一等，不過就算他們擁有出色的外表，他們的內心終究還是孤獨的，你會發現這種人往往對金錢的需求永無止盡，而問題的癥結所在不是金錢，而是他們一直覺得自已很可憐，事實上，他們的確很可憐，這些就是在心理發展過程中最原始的人們。

一個人是所以讓其他人覺得性感而且有魅力，是一種由內而外散發出的特質。一個具備了領袖特質與自發性的人所呈現出來的，就是高度心靈進化及善於運用意志力的結果。這類的人自然地會令人對他產生好感，因為他具備了才幹、活力、性感、自信的特質，這令對方和他相處時很有安全感。事實上，一般人很容易受到具有神秘感或陰暗面的人所吸引，而所謂的好人對我們並沒有如此大的吸引力。實際上，只有心靈高度進化的人才會具備神秘感與陰暗面。而好人也許正是缺乏這些複雜性，同時也不會迸出火花，所以對其他人產生不了吸引力。真正有魅力的人，對自已、對別人、對這個世界都有深刻的認識。

不論你本身是否具備這種天賦，你仍然可以獨立地選擇人生的道路。最終你所選擇的可能是一條讓自已快樂、滿足、得以自我實現的道路，但也可能為了許多未完成的部分而苦惱不已。

一個人的命運取決於他的意志力，而且是出自於日常生活中瑣瑣碎的決定，而非關鍵性的決定。如果你願意傾聽並且相信自已的感受，你一定能做出最正確的抉擇。

個人的獨特性就是最可貴的天賦，就算獨特性常常讓我們感到孤獨，也不會改變這個事實。珍惜自已，你一定會得到意志所帶來的力量。

對許多人來說，他們終其一生都在尋找自已獨特的一面，因為要接受自已和其他人不同的真相並不容易。但只有了解自已是完整的個體之後，才能發現到人身上豐富的一面。如此一來，他們才能夠徹底地感受到，所有的人組合起來就是完整的生命共同體。既然你知道自已是獨一無二的個體，所以不管外在的情勢如何，你也有個人的感受和反應。除此之外，你也能夠獨立地做出自已的選擇，也就是說，無論如何，不管朋友給你多大的壓力。你也不放棄自已的選擇。發現自已的獨性、了解自已的獨一無二，過程也許很痛苦，所以你可能選擇放棄，正如同成天圍繞在母親身邊的嬰孩，不願離開。接受人是孤獨的事實，也表示你必須對所有的事物負責，也就是說，你必須承擔責罵，甚至是處罰。一個不願意面對自已獨特性的人，很容易會屈服在朋友的壓力下，無法自我認同。有很多成年人在「個人化」的過程中相當痛苦，結果他們很難與人群相處。因為他們拒絕接受自已，所以無法給予他人具有新意的想法去支持他們。因為人們不清楚這種人在非常時期會做出何種反應和舉動，所以無法信任他們。正如同他們無法給其他人一個肩膀，讓他們依靠。個人的獨特性所代表的也就是對自已負起完全的責任。這表示你接受自已的感覺，同時樂在其中。除非你想，否則你可以對自已的感受有所保留。了解自已的感受，然後你會明白自已下一步要怎麼做。情緒的狀態有別於在有意識的狀態下所做出的反應，情緒就如同雷達的顯示螢幕，能夠接收到許多來自於在外在與內部傳來的訊息，其中後者佔大多數。情緒會不斷地幫助你了解自已，也了解別人。已經真正歷經「個人化」過程的人們，喜歡情緒為他們帶來多采多姿的生活。他們發現自已和別人身上的小細節，進而找到真我。

1、對自已的生命負責

如何成為強而有力的領袖人物：關鍵點在於無時無刻都對自已的人生負責。然而大眾總以為領導者之所以成為領導者，是因為他們擅長危機處理，事實上，日常生活的表現就已經足以使他們累積成一名領導者，因為他們無時無刻都處於最佳狀態。他們和一般人最大的不同之處，在於「這些人學習成為自已的主人。」他們說話的方式，就如同將自已視為生命中的主角，在他們的心中，早已盤算好下一步棋的走法了，即使是處理一件小事，不管結論正確與否，他們也一定是自已做出決定。

(1)   英雄人物不但有責任感，而且會同時向旁人散佈他們戰無不勝的形象

(2)   他們能勇敢地面對任何的挑戰和所有的人。

(3)   錯誤發生時他們不找藉口也不怪罪他人。相反的，他們坦然面對失敗，並適時加以改正。犯錯往往替人們帶來更高的附加價值。倘若你這次選擇了不逃避現實，勇敢的對錯誤負起責任，旁人反而覺得你越挫越勇。天生的領袖人物知道如何彌補損失，或者他至少要求自已不要重蹈覆轍。對他們來說，錯誤不只是錯誤，它們也是學習的契機。贏家即使犯了錯，也會扛起全部的責任，一旦你能夠勇敢面對一切同時為自已的所做所為負責。再也沒有人會對你有所責難。一旦屬下出了錯，要承擔所有的責任，並且也悅服地接受上司的指責，事後再和該部屬共同研究錯誤會發生的原因，因為我們最終的目的是希望這個人在日後能夠有更佳的表現，而不是要去加深他的挫折感，不需要去追究朋友或同事所犯下的錯，因為，如果他所犯的是重大的過失，那麼他一定心裡有數。若一這個人不小心打翻了飲料，或是遺忘了一項應該由他去完成的任務，那麼，首先你要做的就是儘可能化解事態的嚴重性。

(4)   仔細聆聽他人的批評指教，不要中途就打斷他的話，保持冷靜，勿替自已找藉口，讓批評者知道，你認同他所說的一切。

(5)   錯誤已發生，不管情況多糟糕，無論如何都不能逃避退縮。

(6)   即使你並不認同批評者對你的指控，還是讓他把話說完，你可以聽完之後再對他的指控做出詳細的澄清「我相當了解你所做的一切考量…」，記住同樣的話說過一次即可，不再讓對方以為你在發牢騷，不要再繼續為自已多作辯解。除非事關重大嚴重到可能對你的職位、薪水、或是地位造成不良影響，否則非到緊要關頭，千萬別為自已辯駁。

(7)   千萬不要以為你可以逃避責任。一但你企圖向上司辯解，便要付出代價，而最慘的情況莫過於你就是辯贏的那一方。

(8)   不要一味地的抱怨你的工作和社會，或者是抱怨情況有多麼的艱困。

(9)   不要被他人的安慰所蒙蔽，你可以感謝那個人的好意，但是一定要堅持錯誤是你所犯下的，告訴他「確定取得正確無誤的訊息，並且做出正確判斷本來就是我份內的工作。」

(10)       切莫毀謗他人，因為這種行為只會讓人覺得你要不是太閒，不然就是害怕和人光明正大的競爭。

(11)       說到做到。

(12)       注意你的表達方式，簡單明瞭是成功的不二法門。

(13)       人們一旦在事前費太多的口舌在說明他們的計畫，會使人誤以為他們自已並不確定是否可以如期達成任務，所以利用這個方式來取得他人的信任。

(14)       過度吹噓以往的輝煌戰史，只會換來他人同情的目光。

(15)       只有輸家才會不停的為自已找藉口。相對地有些運動員會說：「今天的對手表現得比我優秀多了，所以他打敗我是理所當然的。」或說：「我們必須坦然接受戰敗的結果，因為對手實在太出色了」

(16)       不要忘記強調一切都在你的掌握中，沒有其他外在因素會對你造成影響。

例：(o)我寧可不                 (x)我不能

(o)我決定要離開這個工作崗位 (x)我一定得離開那個地方

(o)我們不適合在一起         (x)他沒有好好待我

2、勇於面對自我的情感

(1)   留意自已情感所傳遞的訊息：要審慎看待自已的情感，因為它們就如同是初期的警訊，要你小心處理所有的人際關係。例如：你和另外一半相處是否融洽?你的敵人是否比朋友多?你最終是否能達成協議?你是否長期身陷一段無法挽回的情感而不可自拔?

(2)   正視自已的各種情緒：人的直覺反應就像萬花筒一般地五彩縯紛，是件再自然不過的事情。其實，人的情感是一份上天所賦予的禮物，因為它帶給我們各種不同的體驗。人一旦失去感覺並且壓抑自已，就如同失去身體的一部份，變成不完整的個體，我們的生活唯有在各種情緒，包括不愉快的感覺的陪伴之下，才算是完滿的。不論是好還是壞的感覺，都是在指引你下一步要怎麼走。所以不要一直想擺脫這種感覺。

(3)   坦然面對憤怒：人們選擇不感覺不好的情緒，是因為他們擔心一旦各種情緒如潮水般地湧進，他們接下來可能將做出日後會後悔的事。但壓抑的生活將會付出相當高的代價。一旦不去感覺，我們的生活便不再多采多姿，而且還會失去同理心。情感的壓抑不僅剝奪了我們盡情探索世界的機會，而且使我們無法從錯誤中學習，因此，如果想擁有安定且理性的生活，請務必善用情緒。

(4)   作自已的情緒治療師：唯有你是最了解自已的人，沒有第二個人可以代勞。一旦可以輕易地看透自已的感覺，你便能夠在生活中替自已做出最佳的決定。在擁有自我調適情緒的能力前，首要工作就是要能接收到自已的所有感覺。

(5)   學會如何自我治療：有些人情感過於豐富，首要工作就是要學會如何適切地向他人表達情緒。在一天當中這類情感豐富的人對任何事件的反應都非常強烈，即使是自已的想法也會令他們激動不已，也就是說，你相當在意身邊所有的人、事、物，甚至連不相干的事也不放過。那麼就好的一面來看，你的生活相當多采多姿，然而，你卻也可能因此說了會令自已後悔莫及的話。一旦稍不注意，你會讓自已成了令人討厭的人。由此可見，認識自已的感受，然後好好地去感覺，是最佳的狀態，但是不要輕易向老覺得無所謂的人吐露你的情緒，也不要向那些日後可能會以此來對付你的人訴說你的感受。另外，假如你發了個脾氣，但是在短時間內你就能使自已平靜下來，仍然還是有人會覺得你的脾氣暴躁又難相處。換句話說，你的瞬間即時反應對其他人而言卻是留下了難以磨滅的印象。對情感豐富的人來說，要盡量避免因為情緒失控而犧性了人際關系。萬一你老是對一些愉快的情緒而悶悶不樂，那麼你極有可能是陷入了某種綪緒「過量」。

(6)   從情緒中檢視自我：首先，對自已說：「我感到壓迫或挫折感」然後再問自已一個問題：「我對生活到底有何種期望呢?」你會發覺原來你的壓迫感來自於本身的惰性，而你之所以有挫折感是因為你太倚賴他人了。如果下次同樣的情緒再度湧現，你更可以意識到自已又陷入相同的窠臼中，不論在何時何地，你的感受都向你透露某些特定的訊息。看重自已的情緒，但也不能忽略他人的情緒，擁有自已的情感生活雖然重要，但是以開放的心聆聽別人的感受也同樣重要。(一旦你開始批評你的朋友，雖然你的朋友嘴上說沒事，但事實上，他可能不像以前那樣信賴你了，他會選擇將最私密的情感傾訴給其他願意聆聽的人。我們都有過一種朋友，他在我們受到傷害或誤解時都不曾為我們感到氣慎，一旦我們似乎正處於氣頭上時，這類的朋友便會馬上暗示一切都是因為我們的不成熟、幼稚所造成的，這種行為就像是對我們潑了一盆冷水。其實，成熟所象徵的是一種顧慮周到的態度，在面對外界的刺激時，知道如何做出適切的反應。)

(7)   在了解我們何時會犧性感覺而做出妥協的決定時，便是調整情緒的最佳時機，其本上，我們常在事後無法諒解自已的一些反應，而這等於是否定了一部份的自我。雖然這些情緒是在自然的情況下出現的，但是我們通常會去壓抑它們。面對心中各種強烈的情緒時，如果你選擇性地表現出來，那麼，你可以確定自已已逐漸拾回屬於情感世界的一部份了，一個健康的人應該是懂愛也懂恨的，而且，在他的情感世界中，面對各種情緒都可以收放自如。

(8)   在你做出任何緒緒上的反應之前，請預留一點時間給自已去感受一下，事後你會發現自已的個性並不衝動(例：你在不得已的情況下和一個討厭的傢伙有約，但是你還是想打通電話給他取消這次的約會，在你想要如何開口前，先留點時間檢視自已內心的想法-「我才不想去呢，這傢伙老是講些他的麻煩事」也許你因為不想聽他長篇大論，所以有股衝動想去數落他的不是，但是如果你坦白地聽內心的感覺，你便不會這麼做了，如此一來，你得以思索一下你要做得多絕，你可以編一個籍口，你也可以完全地回絕，而且以上的作法也同時維護了對方的自尊，如果你仍堅持要去數落他的話就去吧，但是你至少得承認你有過其他的選擇)。假使你正在氣頭上、飽受驚嚇也沒有必要立即就表現出當時的情緒。一旦了解這一點，你便懂得如何和自已的情緒相處，並且會發現它們可以適時地助你一臂之力。

(9)   勿嘲笑他人的感受

(10)       不要期待自已成為完美的情緒掌控者

(11)       珍視所有的感覺，而非想盡辦法排除它：你之所以會感到痛苦萬分，並不是那麼感覺所造成的，其實，痛苦的感覺反而帶領你看清使你痛苦的事件，善用各種感受，因為它們如同感官一般，避免我們走入險境之中。特別注意一再出現的危險信號-如你和某些人相處的時侯老是有種不好的感覺，這極可能是因為他們只是表面上看似友善，實則可能做出傷害你的事，雖然你沒有想到這一點，但是你的感受會把真相告訴你。有些朋友老是滔滔不絕，但是卻不願意真心聆聽你所說的話，或者根本不記得你曾說過什麼。還有一些人老愛自吹自擂，而他們的優越感卻會令你心生空虛，同時還有些抑鬱。但是你的感受只是在告訴你實情，要不要接受全看你自已，我們的反應通常都是很難受的，但是卻也等於對我們下了最後通牒，希望我們最終能坦誠地評估問題，同時有助於我們邁向正面積極的人生。我們應該為了能夠感受而感到自豪，這也等於是揮別了往日麻木的生活。

3、我懂得體諒的真義：情緒是屬於潛意識的層面，並且記錄了我們生活的點點滴滴，也許你的生命中也曾有一位可以令你敞開心胸的長輩，或是一個在你還沒開口前就猜出你心思的朋友，而這種能體諒別人心情的人到處都受歡迎。一旦你肯和朋友交心，你對他們的了解也就越深入，並且可以發現他們的另一面，自然而然地，你便培養出同理心。和人相處時，關係可分成兩種層次，第一層是可以言傳的表面人際關係，任何人都可以努力呈現出自已最好的一面，然後給別人留下好印象，雖然表面人際關係很重要，但是人的相處少不了情感交流的部分，而這就是屬於第二層的人際關係，事實上，這才是真正能打動人心的部分。別人對你的態度所反應的正是你的為人處事。感覺替人決定了你究竟是敵是友。你越了解別人無意識的部份，你的人際關係就越成功。我們有時會在不注意的情況之下，可能忽略或是羞辱了他人的內心深處，同時踐踏了他人的自尊，所以，他便以不友善的態度來對待你，以達到自我保護的目的。所有和你相處過的人一定都會對你留下印象，你讓他們很自在，或都很惶恐國是拘束，如果你已經可以敏銳地感受其他人下意識傳出來的訊息，這就表示你夠成熟，你一定可以和人們相處的夠融洽，另外，可以肯定的是，一旦人們察覺你並不喜歡他，他們就會不自覺得想要避開你，人們感覺到你不喜歡現在的他，而且你希望他照你的意思去做改變。但是你真正應該作的是去體會他人的感受，而不是去改變他們。如果真的想擄獲所有人的心，就得尊重他們的感受，允許他們維持原有的自我。

奉獻於人不求回報：一旦我們感覺到身旁的親朋好友不知感恩圖報時，那種害怕消失的恐惧感立刻籠罩心頭，有時我們對人們不知感恩的表現感到手足無措，萬一我們的付出老被視為理所當然，甚至還飽受批評，你一定很想在他們耳邊大吼，一一羅列出自已對他們所有的奉獻犧性，在我們盡了美力之後面對的卻全是那些不知感激的人時，一定會覺得自已對他們來說好像不曾存在過!不論你為那個人付出多少，為他受了多少委屈，千萬不要提出那些自已過去給過他的恩惠，到頭來，你只會覺得更難受而已；雖然他們在聽完你那番話之後因為不知如何是好，所以或許馬上會對你表示謝謝，但是不久之後，相信你一定會覺得若有所失。事實上，以上的表現就像在求別人感激我們，事後反而覺得自已很沒格調，因為這等於哀求別人的認同和愛，到頭來只是讓自已不好受，最慘的是我們會感到空虛，而且覺得自已不夠好，雖然我們的付出並非別有用心，但是之前那一番辱罵也會讓它看起來像是別有目的，恐怕連我們都不禁懷疑自已是為了得到別人的讚賞和回報才付出的。老是對自已過去的善行念念不忘，暗示著我們對現況感到無能為力，一旦在我們感到軟弱時出現上述的行動，其實是一種自我保護的方式，縱使人們其實很感謝你，他們也不會在你歇斯底里的那一刻對你有所表示。在許多情形中你可能正在氣頭上，所以完全不管其他人將做何感想，此時此刻，你只想讓他們知道自已過去付出了多少，然而，冷靜思考過後你會發現，你這種乞憐的行為，為的是獲得他人的感恩，或者是愛。如果這並非你最終的目的，但是你又真的很氣慎，最好的選擇就是轉身離去，並且告訴自已，這一切都是倒楣造成的。

4、樂於讓身邊的人出風頭

(1)   現實世界很複雜，表現傑出不完全是好事，因為你同時承擔了把所有人都比下來的風險。你的手下敗將總有一天會對你造成傷害。

(2)   重視別人的感受：切記，在一場會議結束之後，你要問自已的並非「我的表現怎麼樣?」「我講得好不好?」「我的樣子好不好看?」更重要的是其他人怎麼看待你的表現。成功的人會問：「不知道其他人會不會覺得我不尊重他們?」「我傷了他們的自尊心嗎?或是覺得自已不如人?」「我有沒有剝奪他們表達意見的機會?」例：雖然我說話的對象是年長的朋友，但是我有沒有讓他們在過程當中覺得自已好像年輕了幾十歲呢?萬一我的談話對象沒有上過大學，他是不是仍然有機會表現出他的專長?不要有分餡餅的觀念，並不是非得把所有人通通比下去，才能突顯自已的優異之處。

(3)   注意「副作用」避免過度強調自已的魅力：讓你週遭的人在無形中感受到自已的魅力、青春、聰明機智和重要性，比起積極表現你個人的聰明才智和魅力重要的多。

(4)   永遠讓對方表現最好一面的原則：

1)      做一個好聽眾

2)      表現出你的興趣：問他們本身有關的問題，成就、興趣。

3)      避免提出數字方面的問題。例：今年貴庚?你是做那一行的?你的房子是自已的嗎?貸款還清了嗎?一旦你和對方的交情夠深，他們便會主動提起那一類數字性的問題。所以，請留給他們自由選擇的機會。

4)      不要任意轉換別人的話題。緃使你很忙，也不要在別人的談話中表現出來，和別人相處時讓他們覺得你的確把心思放在他們身上，不然他們一定認為你心不在。如果你真的趕時間，請事先通知他們：雖然我很想聽你把說說完，但是待會兒我馬上要開會，所以可能只有幾分鐘而已。

5)      不要任意發言：萬一人家正在分享經驗，切莫接著發表自已的經驗或是打斷他的談話，這樣，你等於把所有的目光都從他轉移到你身上來了。

6)      萬一有人的談話被打斷了，主動幫他提話。

7)      如果談話者的真知灼見令你印象深刻，不吾惜地給予讚美。

8)      隨時記得說「我從沒想過這一點」：天資平凡的人總是敞開心胸與人相處，同時不吾嗇對朋友說：我從沒想過這一點，這類人心胸開放且不虛偽，總是讓對方表現出他們最好的一面，在一場才智與高尚行為的競賽中，他們永遠都是嬴家。

5、人們需要了解而非建議

(1)   試著了解而非改變：老愛給別人意見的人其實一點也不了解自已，他們可以感覺到不對勁，卻又不知道真正的原因為何，所以他們反而改變別人的行為，希望藉此可以讓自已好過一點，事實上，越愛給意見的人對自已越不滿，這種干涉他人生活的行為反而透露出他們的不快樂，因為他們無法控制自已，所以試圖轉而操控別人。相反地，成功的人，幾乎不會給別人意見，因為他們已經把所有的時間花在自我提升，磨練自已的技術，同時檢討自已的作品。這一類人的成功裫訣，在於他們深知成功的人際關係建立在其負責任的態度，而非吹毛求疵的態度之上，給意見就等於表示你覺得他做得不夠好。成功的人之所以能夠爬到今天這個位置，有部份的原因在於他不會去干涉別人的生活或者是限制別人的言行，他不曾任意批判他人的生活方式，而且尊重各種的可能性，他明白，自已的生活態度並非放諸四海皆準。

(2)   遇到愛給意見的人時，萬一他對你來說很重要，你可以採取以下步驟：

1)      清楚告訴自已那個人到底說了什麼，然後把所有的屈辱都拋到腦後。

2)      要知道，他之所以那樣做是因為心中那股壓抑不住的欲望，這並不表示你真的做了麼錯事。

3)      巧妙地避開這類人。

4)      萬一你的父母是這類人，跟他們談一談，態度要溫和一些，告訴他們你明白這些話都是為你好，但是目前你並不需要這些建議，你別無所求，只想和他們好好相處。你也可以用沉默來回應。

5)      最關鍵的部份就是看清楚他們的所作所為。

6)      切莫因為建議聽起來很真誠又無害就照單全收：你可以說「每個人都有自已的生活方式。」「你到底想怎樣?我們才見面半小時你就給了四種建議要我改變生活方式」

(3)   將心比心：很多人誤以為提供建議是愛的表現，其實將心比心才是人與人相處的極致，愛他，就不要改變他。

1)      無論如何給建議時有所保留：萬一真的有人詢問他們的意見，成功的人會盡量自動將優越感降至最低。他們可能會說：「我知道你最了解…」「也許你的方法行得通，但若換作是我…」但還是盡量避免給意見。

2)      請記住，萬一有人需要你的協助，不要立刻發表你的意見。不要忘記體會他人的想法才是重點，不要試圖改變他人，讓他們了解你真的有用心傾聽，同時你也盡力體諒他心中糾結的情緒。雖然你也可能苦無對策，或者你真的有辦法他也不是真的想聽，他只希望能得到你的支持，別忘了，你光是說一堆的「你應該」那簡直是落廾下石，他大概期粉可以聽到你說「我永遠站在你這邊」「我相信你一定能做出正確的決定，我對你有信心。」

3)      對於夫妻或小孩：當孩子或另一半在遇到難題後來找你，其實他要的只是同理心和支持，他希望你能體會他們心中的孤獨與掙扎。尤其是小孩經常會說：「就算我把一切都搞砸了，希望你還會愛我。當你給建議的同時，告訴他做些改變的時侯，就形同否認「我愛你原來的樣子」這句話。試著包容他人心中的不安。大多數的人都會忍不住說「你應該要這樣」特別是面對子女。我們在面對愛的人或是比我們無助的人即將鑄成大錯，而我們又自以為幫得上忙的時侯，那樣的話很容易脫口而出，但是這種作法沒有意義，因為一旦你試圖要改變這個人，就等於是拒絕分享他心中的感受。萬一你就是做不到，最後對方可能會覺得你既不了解他，同時後悔把一切都告訴你，通常，同理心加上不逃避現實就是自信心的表現，接下來，就讓你孩子自已選擇他的未來。

4)      讓對方把話說完。

5)      切記，無論什麼情況，提供他人建議，請保留對方拒絕接受及選擇建議的權利。

6)      提供別人意見等於讓對方處於附屬的地位，所以，如果這只是你一時的想法，請事先評估其必要性。

6、莎士比亞奉承藝術：不時都會有人奉承我們。而有一天也會輪到你扮演奉承者的角色，但是你必須能夠拿捏時機，並且做得恰如其分，而且你的態度將對你的人生造成深遠的影響。如果你太過於保留，你將會付出代價，其他人會覺得你不夠真誠因而無法和你親近，如果太過，周遭的人會覺得你在玩弄他，甚至嘲笑他，如此一來你們之間便產生了距離。

(1)   權宜的奉承：沒有人無時無刻是誠實的，特別是處於像是商場這樣競爭的環境中更是如此，奉承他人可以得到原本不屬於自已的東西，基本上，一旦你是為了私利而奉承，你並不誠實。其實權宜的奉承也是一種藝術。

1)      盡可能不要太誇張是重要的關鍵，隨時記得，你的行為已經和欺騙沾上邊了，所以不可以做得太離譜。

2)      確保你所說的話是有憑有據的，或是至少聽起來不像是空口說白話，大家對於自身的缺點都心知肚明，所以不要說些明顯與事實不符的事。

3)      你在奉承他人時，至少也說點新鮮的。

4)      不要在奉承完這個人後，讓他發現你用相同的話在奉承別人。

(2) 漫不經心的奉承：由於我們這輩子免不了奉承別人，所以要小心用這種心態去討好別人，這種行為的目的只是為了娛樂，它其實是一種嘲笑別人的行為，這是種充滿敵意的表現。

(3) 誠心的奉承：這是所有人最應該學習的態度，但卻很少有人這麼做，最主要的原因是人們心中的恐惧感(怕我們的真心誠意會被人誤解為阿阿奉承，但到底有什麼理由禁止我們表達心中的喜悅之情?難道我們對某人外表真心的讚美也是一種錯嗎?)，讓人有所保留，一旦將它克服之後，所有的人一定會更開心(在不欺騙的前提之下，友情和愛情都需要奉承的滋潤，而且不論施者或是受者都會同樣快樂)。只要我們面對人群時心中充滿熱情與喜稅，便會自然地流露出衷心的奉承。偶爾美言別人幾句並不會讓我顯得愚蠢又少不經事，反而顯得我勇於表達已見又有見識。讚美別人的過程中我很快樂，在我將這種快樂說出來的同時我的人生有了轉變。現在的我相當肯定說好話的重要性。

7、說明別人便能扭轉局面，成功說服他人的秘訣：

(1)   言簡意賅=準備充足。

(2)   盡可能以各種方式大方且楚清的傳達想法：堅定的語氣與具爭義性的話題才有討論的價值，所以你當然可以反覆地去論述你的意見，並盡量在你的演說中以不同的方式將它們大方的呈現出來，如果你沒能把想法清楚的表達，聽眾們不可能認同你，一旦你的說明不夠充分，這通常表示連你自已也搞不清楚狀況。

(3)   找出與聽眾間的共通點。

(4)   低調傳達有利於聽眾的訊息：貪婪是許多人背後最強烈的動機，讓聽眾知道你的做法將讓他們獲利，但是絕對不要說出來，也不要暗示，你除了傳達出他們將可獲利的訊息之外，最好再替他們找一個冠冕堂皇的理由。

(5)   以人性作訴求：雖然人們喜歡事情被合理化，但是真正說動他們的是情緒那一部份。畢竟我們是情感的動物，因此，一旦你採取柔性的訴求，儘可能表現地平常一點，避免使用有情緒化的字。

(6)   讓聽眾自已感覺

(7)   不要自憐自艾

(8)   保留聽眾自已下結論的權利。

(9)   與聽眾打成一片。

計劃二 在人群中保有自我

8、完全信任自已，為自已而活：

如果你已經找到自已的定位，也具備著同理心，那麼現在，你必須對自已抱著完全信任的態度，首先，告訴自已：我已經盡力了。然後訂出一套固定的標準，不要隨時都要求自已一定要進步。因為我們必須為自已而活，同時自我評估。不管別人怎麼看，你要依據自已的價值觀而活，在盡全力做出決定後，你必定要學會如何為此負責，並承擔起所有的風險，也就是說，對自已抱持正面的態度，同時學習他人的長處，並且避免隨波逐流，這樣才不會被他人的情緒左右，也不會因此而偏離了原先生活的跑道。

自主型的人有著自信及活力兩大特色。他們的本質就像銅板的一體兩面一樣，而在經過自我探索的過程之後，你便有義務對自已的人生負責。縱然你明白其他人心中對你有所企盼，你還是可以過得無牽無掛，你不用時時刻刻將它記掛在心，畢竟，除了和諧的人際關系外，享受快樂的人生才是我們最終的目的。

如果你老是在揣摩別人心思才敢行事，你一定會覺得自已不夠好，然而，揣摩別人的心思本來就不容易，所以這只是在浪費時間而已。自主型的人認為呈現出自信與對自已負責的一面才是最重要的，他們談論自已的光明面，即使是開玩笑的時侯也絕不會自我毀謗。他們絕對不做沒有根據的臆測，總是活力充沛，願意冒險，為自已犯下的錯誤付出代價，他們自已做決定，同時也明白，只要活著，生活就有改善的機會，遲疑不決的態度在他們看來太遲鈍了。就算事情還充滿了不確定，這類型的人寧願做新的嘗試，也不願意在各方面停滯不前，他們希望事情一開始不要太順利，接下來他們才有發揮的空間，「完全」在他們的眼中似乎太理想化而且太過懦弱了，因為失敗為成功之母。

自主型的人由裡到外散發出主角的光芒，這也等於預言了他們的成功指日可待。

9、你患了哈姆雷特症侯群了嗎?萬一你覺得作決定真的很難，不只是在工作上如此，就連挑選一家館子都很困難，那你一定很過得很痛苦!如果你總是光說不練，那你只是在浪費時間和精力而已。他們最大的特色就是對過去無法釋懷，也許老是覺得別人有天份或是運氣好，他們自已無法達成目標，所以總是需要別人替他決定。可是通常那些人的判斷力比他差，只是比較果決。更糟糕的是，這種人老是把失敗的原因怪罪他人，他們老是覺得有人妨礙他，但這一切都是他自已造成的，因為他三心二意又缺乏行動力。

(1)   行事果決，魅力無限，當機立斷，希望隨之來：由此可見，有行動總比一事無成好。當機立斷的行事風格雖然也會讓你犯錯，可是，和它所帶來的好處相較之下，那些錯誤簡直顯得無足輕重，一旦你做事當機立斷，就不會覺得全世界都在和你做對，即使是小小的決定也會替你的人生帶來希震，只要你一開始動起來，希望也會隨之而來，原來揮之不去的挫折感頭時減輕了許多，同時你的生活也會有了轉變。

(2)   如果能從錯誤中學習，明天會更好。一旦做了正確的決定，你一定可以從中獲利，萬一你做了錯誤的決定，至少能學到教訓，其實，最糟糕的情況就是拖延或是猶豫不決，最後一事無成，唯有行動才能讓你的明天更美好。

(3)   一直三心二意只會讓你什麼也學不到

為什麼你難以下決心?

(1)   完美主義就是決心的最大的敵人

(2)   決心的第二個敵人是失敗恐惧症：你可能怕犯錯，讓自已顯得很蠢或是歇斯底里，也許你怕別人批評你，避免讓自已落入這個惡性環中，千萬不要只因為怕犯錯，所以乾脆什麼也不做。

(3)   保留無限的選擇權則是決心的第三個敵人：你必須有所放棄。

決定背後的真相：

(1)   即使你選擇什麼也不做，也算是做了決定

(2)   事情永遠都有轉噮的餘地。

(3)   不推卸責任

(4)   記住，所有人都有權利接受挑戰，同時，所有的人都有權利問：「我要如何證明自已存在的價值?」

(5)   隨時隨地都有進步的空間。

(6)   放手去做。

(7)   先做小決定，然後再做重要的決定，心情上比較輕鬆

有果決的生活態度就有豐富的生活，無可否認，性格果決的人犯下的錯誤比優柔寡斷的人少，但是嚴重性不如後者高，坦誠面對自已，你就能夠接受錯誤。人生的一部份就是學會如何寬容看待自已，正如莎士比亞所說，即使是最成功的人，也是「沒有錯誤就無法造就今日的他」不要忘了，假如你已經盡全力，是失敗也無所謂。比起推卸責任的做法，這點小錯不算什麼對自已敷衍才是最嚴重的錯誤。就算你瞞過了所有人的眼精，也騙不過你自已。沒有堅決的態度就沒有充實的人生，而且也沒有愛、沒有歡樂、沒有寧靜。對性格果決的人來說，座右銘只有簡單的一句：把握當下最真實。

10、                停止神經質地觀察別人

今天有許多人過著看人臉色的生活。他們的安全感來自其他人身上，他們對人的情緒非常敏感，不管這種正常與否，一旦陷入其中，你就會深受其擾，甚至絕望，原因來自於「其他人對他的態度」，就連成功的人也不例外。人們為了自已，也為了人際關系，仔細觀察自已的行為，一旦發現自已又在觀察別人，就馬上停止這樣的行動。這是一種自我毀滅的行為。

併發症的模式：

1)      你忍不住想要分析別人的情緒，觀察別人的面部表情，並且了解他們的好惡，之後想像力就開始發揮它的作用，使你的情緒陷入絕境。

2)      和這種人相處時，你必須不斷地隱藏自尊。

3)      怕對方不高興，所以你不敢表現地太直率，也不敢讓他了解你的需求。

4)      你無時無刻處於矛盲的狀態中

5)      你只挑合適的時間發言

6)      一旦你過度在意別人的反應，就不能做你自已。

一旦你協助他人取得「皇冠」，傷害也就同時造成。他們可能是你的伴侶、老闆甚至孩子，而你的做法等於是在聽命行事，就算你只是在暗中伸出援手，這仍舊表示你把他的重要性置於自身之上，而且你相當看重他，換句話說，你的成就感是靠別人的微笑或讚美才得以滿足的。

過度察言觀色的下場：

1)      可想而知，者是把自已當成國王和王后身邊的臣子去侍別人的心態並不正常，而你的下場則是呼之即來，揮之即去。

2)      萬一你正是抱持這種想法的人，你等於貶低了自已的身價，你的一舉一動所反映出來的不過是別人的企盼而已。

3)      最糟的是，持續這樣下去無論誰都會變成偏執狂，同時失去自已的定位。

4)      花太多精力在看別人的臉色，就是失去你的想像力與獨立性

5)      附屬感會造成你的不安，因為你怕只要別人手一伸，就會把跟前的一切都收回去。

6)      察言觀色不會讓一個人更進步，日子一久別人也會看清楚你的真面目。

7)      你不可能成為自發性的人，也不可能成為主角

8)      附屬的地位讓你看起來不可靠，萬一其他人開始對你起疑心，他們就不會再看重你，在他們心中你只是個小跟班。

如何擺脫偏執，脫胎換骨?

1)      不要老往壞處想

2)      不用看別人的臉色，全心全力投入工作，並且肯定自已的工作能力，這對建立一個人的自信很有幫助，同時其他人也看得到你的獨立性與能力，如此一來，在任何人眼中，包括你自已都會發現你身上的魅力。

3)      不管別人怎麼想：有任何的想法就盡量開口，不用在意其他人的心情好不好。你不必在意用字遣詞，也不用在事後反覆思量之前的言行舉止

4)      不用以他人的意見為意見

5)      不需要任何人的保證

6)      說過的話不用多做解懌

7)      表現出最真實的一面，試著回想你和那些人相處的時侯最愉快，接著就以同樣的態度去面對人，然後仔細觀察你是如何用字遺詞的，同時，即使是面對你眼中的國王門，也不用給他們任何特別待遇，一切平常心即可。將你用來察言觀色的精力省下來，重新做回你自已。

一旦你不再看別人的臉色，心中不安的情緒也會一掃而空，歷經這個過程，你可以更加檢視自已心中最深的恐惧，別在惧怕任何事，因為你已經孤注一擲，你要不斷地為自已打氣，不要再看上司的臉色了，把你的精力用在該用的地方。

作者歸納的重點總共有二十點，剩下的十點更是一絕，

看到這裡是不是覺得每一點都好另人感到興奮，幾乎每一點都說到心崁裡，

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打到這裡，我突然想起了，「來自星星的你」其中一個片段，

千頌伊問都敏俊說：「我不能理解為什麼看過的書就丟了或送人就好了，幹麻要留著??」

我想，

一本好的書，真的是值得一翻再翻，一看再看，

第一次看的感覺絕對跟第三十次看的感覺會不一樣的。

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